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张凯说:“那不一样,你看问题的角度不同,也许能有好办法。拉拉我跟你说,我只要有钱投入,就能向客人要生意了。我跟老板做了详细分析,钱投到哪里都说得清清楚楚的,他就是不松口,不知道是不放心我对客户的潜能分析,还是舍不得投入。”
拉拉想了想说:“要不这么着,我跟你说个典故,话说有个男人赶着二十头猪去赶集,途中遇到大雨,他便去一农家求宿。一个农妇出来说,家中只有她一人,不便留他。男人恳求道:‘只住一晚,给猪一头。’农妇答应了,但声明家中只有一张床,没有床可以给这个男人睡。男人又恳求道:‘让我也睡到床上吧,给猪一头。’农妇想想答应了。半夜,男人要求睡到农妇上面去,农妇不允,男人保证说:‘我上来后不动,给猪一头。’农妇想想还是答应了。少顷,男人忍不住了,和农妇商量说:‘就动一下。’农妇坚决不允。男人说:‘动一下给猪二头。’农妇终于答应后,男人动了八下就不动了,农妇连忙问:‘怎么不动了’,男人说:‘猪没了。’农妇小声说:‘我给你猪。’天亮后,男人吹着口哨,愉快地赶着二十头猪上路了——这个故事说明两点:第一,客户需求是可被引导和培养的,或者说被制造的;第二,为了引导和培养客户需求,前期的适当投入是合理和必须的。”
张凯不笑,严肃地说:“你这笑话虽然能讲明白道理,但是有点低级俗气,不登大雅之堂。”
拉拉扫兴了,不爽道:“胡说,这是哈佛的经典营销案例,如何不登大雅之堂?!”
张凯不信道:“是不是真的?确实不够严肃呀。”
拉拉逗他道:“你付我足够高的稿费,我今晚回家给你编一够高雅够严肃的笑话。”
张凯认真地追问说:“那你这笑话的题目叫啥?”
拉拉忍着笑道:“就叫‘我给你猪’吧!”
张凯说:“行,明天一早我就给老板说一遍‘我给你猪’。”
拉拉正色道:“张凯,我不好对你老板提这些事儿,要不他该多心了,以为我们背后议论他什么,对你反而不好。”
张凯心领神会道:“我明白,你不方便说什么,就是说了也帮不上我。说实在的,拉拉,我是实在没人讲,和销售部的人讲不合适,只有和你们HR讲讲了,麻烦你帮我保密。指标我就不提了,费用的事儿我自己会去和老板再尝试沟通一次,行就行,不行就拉倒。放心,我会积极正面地沟通的,保证不再抱怨,也不顶撞,而且是单独沟通。”
张凯走后,拉拉思索着,现在小区经理压力这么大,确实孙建冬该帮助下属排除工作中的障碍才对,怎么和孙建冬说好呢?如果是陈丰,拉拉会直说。陈丰哪怕当时不高兴,也不会妨碍两人的关系,而且过后他一般都能客观地思考一下拉拉的说法。孙建冬就摸不着底了,前两天拉拉向他建议采用统一的模板进行一对一单独谈话,他明明很赞同的样子,可今天听张凯一说,实际上,过后他根本没有采纳自己的建议。
拉拉想,要多花点心思观察一下孙建冬。
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想做经理的人1——标准
午饭的时候,陈丰告诉拉拉,田野提出辞职。
拉拉吃了一惊,忙咽下口中的忌廉汤,问道:“为什么?”
陈丰用平静的口吻解释说:“TM给她大区经理做。”
拉拉不能理解田野的选择:“TM连称作二流公司都勉强,它的大区经理又不值钱,田野去那里干什么?”
陈丰分析说:“她没有说出来,我估计有一部分原因是我们这里压力比较大。”
拉拉不以为然道:“销售都是有大小年的,就算TM今年压力轻一点,明年也许压力又大了,到哪里都会遇到困难,总不能遇到难处就逃避吧,田野该明白这个道理。再说,当初她不是你拍板招进DB来的吗,这两年我看你一直很器重栽培她,她留在DB肯定比去TM当那个大区经理有前途。你挽留她了吗?”
陈丰的眼中闪过一丝失落,他淡淡地说:“已经谈过两次了,没用。田野的性格你是知道的,她决定了的事情,谁说都没用,现在的女人心比男人狠。”
拉拉放下手中的汤匙,同情地看着陈丰说:“啊哦~~~~被抛弃的人受伤了。”
陈丰笑道:“我早已经习惯了,不要哪天你也弃我而去。”
拉拉忽然想起什么,问陈丰:“你是因为要谈田野的事,才不叫孙建冬一起吃饭的吗?”
陈丰澄清道:“那倒不是,田野的事在办公室谈也一样。我只是觉得和孙建冬不太熟,一起吃饭还得没话找话讲,别扭。”
拉拉不信:“骗人!做销售的还在乎和不熟悉的人同桌吃饭?”
陈丰正色道:“请客户吃饭那是工作行为。和你一起吃饭,是放松,很个人的行为。”
拉拉说:“行啦,不知道你到底是为了啥。总之,我以后不再把你俩往一张饭桌上拉就是了。”
陈丰笑笑,未予评价。
拉拉想了想,问陈丰:“那,接替田野的人,你怎么考虑的?想从外部招,还是内部升一个起来?”
陈丰说:“这个想和你商量商量,我的想法是内外都看看,多比较比较。田野的区域很重要,我还是想挑一个强一点的。”
拉拉点头说:“就按你的意思办,HR马上发布内部招聘启事,看看都有谁来报名。然后我们一起把你下面表现出色的代表全都过一遍吧,看看你心目中有哪些可能的人选。要不,咱们现在就商量一个内部经理候选人的筛选标准吧?”
陈丰随口说:“好,你先说,我补充。”
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